Visa: 港人「隨時在線」 外遊時手機不離手

07/26/2018

• 幾乎所有香港人 (97%) 都在外地旅遊時上網，並依靠手機在旅程中取得旅遊資訊 (68%)
• 香港旅客中，22%曾在海外使用感應式流動支付，相較亞太區的18%和全球的15%為高
• 全新 Visa Concierge 手機應用程式迎合港人手機主導的旅行需要，並在15個熱門旅遊目的地提供度身訂造的禮遇

最新的《Visa全球旅遊意向調查》(GTI)1顯示，習慣「隨時在線」的香港人在外遊時，除了利用手機在旅程中取得旅遊資訊之外，使用感應式流動支付的比例也越來越高，為亞太地區乃至全球的首位。

香港旅客對手機上的資訊依賴程度，在幾乎所有香港遊客 (97%) 都會在外遊時查閱網上資訊的情況可見一二，亦是全世界比例最高的地方之一，大幅高於全球平均水平88%。

「隨時在線」的習慣在香港與到達目的地後均不遑多讓：每十位香港人就有七位 (69%) 使用智能裝置搜尋資料和計劃行程，與在目的地依靠智能手機查閱資訊的比例(68%)相若。社交網站和搜索引擎則為在目的地時最主要的兩個資訊來源。

香港旅客中，22%人曾在海外使用感應式流動支付2，相較亞太區平均18%和全球平均15%為高。

Visa 香港及澳門地區總經理戴嘉倩(Caroline Ada)表示：「Visa感應式流動支付在香港的滲透率為亞太地區中最高，佔實體交易數量的十分之一3。與此同時，Visa感應式支付帶來的便利、安全性以及於全球通行，港人在海外消費時將繼續使用智能電話進行支付。」

GTI調查亦指出，相較全球旅客，港人更關注旅行「獎賞」。其中，47% 的香港旅客將「放鬆和休息」列為外遊的主要原因之一，而全球旅客的比例則僅為32%。

Visa Concierge 手機應用程式帶來無限禮遇及旅行貼士

有見於香港旅客習慣「隨時在線」的趨勢，Visa推出全新 Visa Concierge 手機應用程式，讓Visa持卡人4通過手機，在全球15個熱門旅遊目的地5的高級商戶享受一系列的獨家禮遇。Visa Concierge應用程式由禮賓服務員提供實時支援，並可於iOS App Store及Google Play Store下載。客戶可透過致電、即時聊天功能、或電郵方式為旅程提出度身訂造的服務，例如比較特定高價品的價格（每兩位香港旅客就有一位認為在他們計劃旅程時，價格比較是網站或應用程式最有用的功能 (51%)）， 甚至是制定東京美食之旅的詳細行程。

除了旅遊方面的禮遇外，Visa Concierge應用程式亦提供全面的禮賓服務，包括托運及快遞服務、預訂音樂劇門票及安排交通服務等，在每個節點提供一流的個性化客戶體驗。

有關包括香港在內的各個城市的優惠詳情，請參閱附錄。優惠受條款及細則約束。

 

1 全球旅遊意向 (GTI) 調查分析全球旅客的旅行行為和旅遊消費模式。該全面調查旨在監測和分析環球旅行趨勢和消費者旅遊行為，是Visa持續致力幫助環球旅遊業業者追求增長的其中一環。Visa與研究和商業情報公司ORC International合作進行GTI調查，在27個市場收集了15,500次訪談數據。 自2008年以來，Visa一直每兩年進行一次該項研究。有關Visa全球旅遊意向調查的更多信息，請訪問Visa.com/TravelStudy。

2 感應式流動支付定義為透過Android Pay、Apple Pay、Google Wallet或Samsung Pay進行的近場通信(near-field communications)或NFC交易。

3 來源：VisaNet，2018年4月。以Apple Pay或Android Pay等移動錢包作的感應式支付佔本地交易總額的百分比。

4 Visa Platinum、Visa Signature 或Visa Infinite 持卡人

5 峇里島、曼谷、布里斯班、香港、倫敦、馬尼拉、墨爾本、孟買、紐約、巴黎、首爾、上海、新加坡、悉尼和東京

 

關於Visa Inc.

Visa是全球科技支付的領導公司。Visa的使命是透過最創新、可靠、安全的支付網路連結世界，促使消費者、商戶企業及市場經濟蓬勃發展。Visa最先進的支付處理網絡VisaNet，確保世界各地的支付運作安全無虞， 每秒可處理超過65,000筆交易。Visa對創新的堅持不懈，將促進任何裝置上的連網商業迅速成長，並成為每個人及每個市場實現無現金未來夢想的重要立基。當世界由類比訊號進展到數位世代之際，Visa將不斷應用我們的品牌、產品服務、人才、網路及深遠的影響力，重新塑造未來的商業模式。查詢更多資料，請參閱usa.Visa.com/about-visa，visacorporate.Tumblr.com及@VisaNews。

 

附錄：Visa Concierge 應用程式屏幕截圖

   

應用程式可於iOS App Store及Google Android Play Store下載，搜尋「Visa Concierge」即可下載。使用您的Visa信用卡註冊，緊貼Visa 的尊屬禮遇。

Visa Concierge 應用程式尊屬禮遇 (僅限通過Visa Concierge預訂):

香港

Cucina

  • 位於馬哥孛羅香港酒店內的米芝蓮星級餐廳
  • 可享15%折扣優惠 (僅適用於餐點)
  • 免費招待迎賓飲品
  • 餐廳經理親自接待
  • 優惠有效期至2019年3月1日

Aqua

  • 提供融合意大利和日本風味的獨特料理的得獎餐廳
  • 免費招待迎賓雞尾酒
  • 生日慶祝可免費享用一杯prosecco氣泡酒
  • 主廚/餐廳經理親自接待
  • 優惠有效期至2019年6月30日

Grayline - 香港機場快線來回車票

  • 購買香港機場快線來回車票時最高可享50%折扣優惠(僅限通過buys.hk購買)
  • 優惠有效期至2018 年9 月30 日

中華書局

  • 在香港國際機場的5間中華書店使用Visa感應式支付消費滿港幣$100可享港幣$20折扣優惠
  • 優惠有效期至2018 年9 月30 日

曼谷

SO Sofitel Bangkok

  • 享最佳優惠價9折　或
  • VIP迎賓禮遇以及免費早餐
  • 優惠有效期至2018 年12 月30 日

La Bottega di Luca

  • 主打意式美食的優美餐廳
  • 免費贈送prosecco氣泡酒一杯
  • 主廚親自接待
  • 參觀廚房
  • 優惠有效期至2018 年12 月31 日

新加坡

Follie Follie

  • 購買正價商品滿500新加坡元或以上可享30%優惠
  • 優惠有效期至2018年12 月31 日

新加坡聖淘沙索菲特水療度假酒店

  • 享最佳優惠價9折　或
  • VIP迎賓禮遇以及免費早餐
  • 優惠有效期至2018年12 月30 日

倫敦

Galvin Green Man

  • 餐廳菜式由米芝蓮星級廚師精心設計
  • 免費招待香檳一杯
  • 優惠有效期至2019年2 月28 日

Sofitel London St. James

  • 享最佳優惠價9折　或
  • VIP迎賓禮遇以及免費早餐
  • 優惠有效期至2018年12 月30 日

以上優惠受條款及細則約束。