Visa調查：八成港人樂意在五千港元消費券外額外消費，以購買所需產品和服務

07/30/2021

• 近三分二（64%）受訪者表示，若香港特區政府的電子消費券無法支付全額消費成本，將使用信用卡支付餘額
• 大多數受訪者已是流動支付用戶，只有約一成受訪者首次使用流動支付；兩成受訪者預計流動支付的使用率會在消費券計劃後增加

Visa最新研究顯示，超過80%港人願意在電子消費券之外額外消費，以購買所需產品或服務。近三分二（64%）港人會使用信用卡來填補消費券不足支付的消費項目，主要由於獎賞、便利性和安全性仍然是首要考慮因素。¹

Visa委託YouGov進行的最新研究調查了1,060名香港市民，以了解他們對消費券計劃和採用電子支付的態度和行為。研究發現：

約80%受訪者願意在消費券之外額外消費，以購買消費券不足以支付全費的消費項目，而這部分消費者中有64%將會使用信用卡支付餘額
餐飲是最受歡迎的消費類別，超過三分二（68%）受訪者可能使用消費券與家人和朋友外出用膳。幾乎同樣多的受訪者計劃把消費券用在雜貨和日用品（64%）。電子科技產品是第三受歡迎的產品和服務 (43%)
大多數受訪者已經習慣使用流動支付，只有7%的受訪者因消費券而首次接觸促這種支付方式。五分一（18%）受訪者預計受消費券計劃帶動，將更頻繁地使用流動支付
選擇支付餘額的方式時，便利性（63%）是主要考慮因素，其次是獎賞（60%）和安全性（40%）
接受消費券的商戶數目有限（22%）以及擔心支付卡或電話被盜（21%）仍然是港人參與消費券計劃時的主要憂慮因素

Visa香港及澳門區董事總經理史美琪（Maaike Steinebach）表示：「港人打算以電子消費券作較大額消費的意欲明顯，無疑將為零售業、餐飲業以及其他服務行業帶來復甦所急需的推動力。我們認為消費券計劃不但有助提振經濟，更有助更多中小企商戶推行電子支付，提供消費者所需的快捷、安全、流暢的支付體驗，而Visa的支付網路正能夠助商戶滿足消費者所需。」

在七月上旬，Visa已宣佈與WeChat Pay HK合作，以支持消費券的派發和使用。在此合作下，消費者以WeChat應用程式完成註冊電子消費券後，並綁定Visa信用卡，便可兌換額外的電子現金券，適用於消費滿300港元或以上的交易。²

¹這項研究由Visa委託YouGov於2021年7月進行。當中1,060名受訪者參與網上意見調查。

²須受條款及細則約束。

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